Organisch veranderen

Voor mij zijn de belangrijkste factoren voor een succesvol verandertraject contact en veiligheid. Verandering mag nooit abstract zijn voor de medewerkers. Als zij het niet begrijpen en daardoor niet kunnen vertalen in hun dagelijkse werk ontstaat vervreemding. Daardoor ontstaat onzekerheid (doe ik het wel goed, kan ik dit wel, doe ik wel de goede dingen, is dit wat ‘ze’ van me verwachten) en dat voelt in de kern onveilig. Als mensen dan ook nog bang zijn dat ze hun baan verliezen zijn de condities gecreëerd voor een mislukt verandertraject. In de gemeente Utrecht heb ik ‘organisch veranderen’ geïntroduceerd als alternatief voor reorganiseren. Kleine en logische veranderingen, die samen met het team werden bedacht. Met de garantie op herplaatsing van medewerkers ergens in de gemeente (dat kon dus ook buiten het huidige werk zijn). Geen stroperige procedures, de ondernemingsraad die vooral meekijkt op het proces, geen productie-uitval door onzekerheid. Veranderingen, waar ook de medewerkers zin in hebben. Want iedereen wil onderdeel uitmaken van een excellente organisatie. Iedereen wil zo slim en effectief mogelijk werken. Dat is tenminste mijn overtuiging.